TMS شرکت TalkingChina عمدتاً شامل موارد زیر است:
CRM سفارشی (مدیریت ارتباط با مشتری):
● مشتری: اطلاعات اولیه، سابقه سفارش خرید، سابقه صورتحساب و غیره؛
● مترجم/تأمینکننده: اطلاعات اولیه، موقعیتیابی و رتبهبندی، سابقه سفارش خرید، سابقه پرداخت، سابقه ارزیابی داخلی و غیره؛
● سفارش خرید: جزئیات هزینهها، جزئیات پروژه، لینک فایلها و غیره؛
● حسابداری: دریافتنی و پرداختنی، دریافتی و پرداختی، سن حساب و غیره.
مدیریت اداری:
● مدیریت منابع انسانی (حضور/آموزش/عملکرد/حقوق و دستمزد و غیره)؛
● امور اداری (قوانین و مقررات/صورتجلسات/اطلاعیه مدیریت تدارکات و غیره)
مدیریت گردش کار:
مدیریت کل فرآیند پروژههای ترجمه، شامل شروع، برنامهریزی، پیادهسازی، اجرا و نتیجهگیری.
مدیریت پروژه:
شامل تحلیل و مهندسی پروژه ترجمه؛ تعیین وظایف ترجمه و تضمین کیفیت؛ کنترل زمانبندی؛ DTP؛ نهاییسازی و غیره.
