تاکینگچاینا برای هر مشتری یک «تیم خدماتی دو نفره» منحصر به فرد دارد. یک مدیر حساب (AE) برای ارتباط با مشتریان، درک نیازهای آنها و ارائه راهحلهای حرفهای و خدمات پیگیری اختصاص داده شده است؛ در همین حال، یک مدیر پروژه (PM) مسئول کل فرآیند تولید ترجمه و مدیریت پروژه است.
تیم پشتیبانی منابع
تیم پشتیبانی فنی
تیم تحویل
تیم پشتیبانی مالی
تیم خدمات
● مدیران حساب
● مدیران پروژه
قابلیتهای تیم خدمات
مهارتهای زبانی:تسلط خوب بر مهارتهای دو زبانه (چینی و انگلیسی یا ژاپنی یا سایر زبانهای خارجی)؛
مهارتهای ترجمه:تسلط بر مهارتهای نظری و عملی ترجمه؛
مهارتهای ارتباطی:تسلط بر ارتباطات کارآمد با مشتریان و همه اعضای تیم؛
قابلیتهای کامپیوتر:مهارت بالا در فناوریهای ترجمه مانند ابزارهای CAT، QA، DTP و TMS؛
قابلیتهای PM:مهارت در مدیریت کیفیت، زمان، هزینه و شرایط اضطراری.
تیم تولید و تحویل
صحبت کردن در چینتیمهای تولید و تحویل متشکل از مترجمان، ویراستاران، مصححان، بازبینهای فنی، مهندسان بومیسازی، مدیران پروژه و متخصصان DTP هستند.هر یک از آنها در حوزه خود متخصص هستند و با سالها تلاش، TalkingChina راهحلهای غنی، پایگاه اصطلاحات، حافظه ترجمه و بهترین شیوهها را در هشت حوزه زیر توسعه داده است:
ماشین آلات، الکترونیک و خودرو
فناوری اطلاعات و ارتباطات
هوانوردی، گردشگری و حمل و نقل
امور مالی و کسب و کار
مواد شیمیایی، معدنی و انرژی
کالاهای مصرفی
علوم حقوقی و اجتماعی
پزشکی و دارویی